火鍋加盟店怎樣提高員工的積極性?
發(fā)布日期:2019-11-22來源:admin
火鍋加盟店員工的服務(wù)質(zhì)量直接決定了門店的品牌形象與業(yè)績,員工管理是日常店鋪運營中很重要的一部分?,F(xiàn)在的火鍋店大多都有開早會的習(xí)慣,火鍋店的員工整整齊齊地站在店外開早會,口號響亮,氣勢恢宏,但是我們不難發(fā)現(xiàn),這些早會往往更注重形式而忽視了內(nèi)涵,那么應(yīng)該怎樣提高員工的積極性呢?跟著黃家碼頭老火鍋來了解一下:
一、開早會
在火鍋店的管理中,很多人都忽視了早會的重要性,甚至還有不少火鍋店開早會只喊口號,這樣沒有實質(zhì)內(nèi)容的例會對火鍋店的發(fā)展起不到任何作用,早會的目的應(yīng)該是讓員工更積極地投入工作。
二、制定合理的績效機制
建立合理的績效考核機制,把顧客的消費與服務(wù)和服務(wù)員的業(yè)績掛上鉤,多勞多得,獎懲分明,留住優(yōu)秀員工。
三、明確職責(zé)
對于員工的工作內(nèi)容應(yīng)該要分配清楚,什么該做,什么不該做,職責(zé)清晰,出現(xiàn)問題直接可找相關(guān)負責(zé)人,避免相互推脫。
四、與員工建立友好關(guān)系
作為經(jīng)營者,和員工們之間保持良好的溝通交流很有必要。這樣能增強火鍋加盟店的工作氛圍,更能調(diào)動起員工們的工作積極性。其次,經(jīng)營者要控制自己的情緒。在火鍋店的經(jīng)營過程中,不免會遇到不順利的時候。經(jīng)營者要學(xué)會處理好自己的工作情緒,不要發(fā)泄到管理員工上。不然只會讓員工們心里有所埋怨,工作也不會盡心盡力。
經(jīng)營者正確管理好員工,提高他們能力的同時也促進了火鍋加盟店的良性發(fā)展,因此加盟店一定要多重視。